用心點亮您的美好生活
外銷傑出獎:東莞市裕典代理服務 郭國裕董事長
東莞市裕典代理服務
得獎感言
非常感謝台北經營管理研究院舉辦本次傑出大陸台商選拔活動，也非常榮幸能夠獲選為本屆傑出大陸台商之「外銷傑出獎」，感謝評審委員的肯定。
本人自1996年踏入中國大陸開始，在多家台企從事燈飾領域工作多年，後於2006年正式創立裕典代理服務有限公司，成為歐洲知名燈飾「GLOBO LIGHTING」在中國唯一的貿易代理服務商。2014年，GLOBO LIGHTING營業額突破億元大關；2016年成立三極照明燈飾品牌；2017年公司搬遷到3700平方米的辦公室，建立了1500平方米的大型產品展示廳。在與GLOBO LIGHTING合作的第16年，裕典打造出中國全品類燈飾一站式採購平臺。
得獎者簡介
東莞市裕典代理服務有限公司成立於2006年，是歐洲第二大燈飾品牌進口商GLOBO LIGHTING Handels GmbH在大中華區唯一的代理服務公司，也是其在中國集產品研發、測試、生產、品檢及採購的戰略合作夥伴。與GLOBO LIGHTING合作至今，GLOGO在歐洲市場的年銷售額從3700萬歐元增長至1.1億歐元，促使GLOGO燈飾品牌的進口量體進入歐洲前三甲。在台資企業裡，裕典是經營歐洲市場燈飾領域的佼佼者。
公司位於東莞市虎門鎮，目前各類燈飾產品銷往泛歐50多個國家，德國、奧地利為主要銷售市場。重要銷售夥伴包括知名家具店、五金店、專業照明專賣店、大型零售連鎖店與各國區域分銷商，合作工廠一度超過百家，內銷市場仍繼續開發布局中，發展前景看好。
裕典的核心業務是裝飾性住宅照明的開發和全球分銷，產品範圍涵蓋4000多種，從經典、典雅的水晶吊燈到現代設計作品，擁有豐富完整的產品組和樣式，每年研發創新的產品數量近千款，產品開發成功率達4成，並有大型展廳持續更新展示。不但所售產品安規全部符合歐盟標準，並在這一階段開始推進最前沿的智慧家居連結研發進程，並逐步開始收購同行，走入高端市場領域。
完美的品質和低能耗的創新LED技術，儼然已經成為公司的核心專業知識領域；貼心的售後服務與具有競爭力的價格，亦是裕典努力的目標。未來將繼續結合AIGC人工智能的產品設計領域，推動兩岸照明產業交流，並推動兩岸照明設計大賽活動。
除了對本業與代理的專業專注，裕典亦成功培育多家明星燈飾工廠，如東莞慧銘照明科技、東莞凱燈照明、中山高特燈飾、佛山普星科技、佛山銀諾照明等，建立完整的產品研發設計與生產的供應鏈體系。同時另與SGS、鑫錄攝影設計等知名品牌密切合作，致力於成為國內專業的燈飾品牌服務公司。
經營理念
裕典代理服務的企業使命，在於「傳播GLOBO品牌，讓更多人了解GLOBO、採用GLOBO產品」；企業的願景在於「成為提供創新照明解決方案的全球知名品牌」；企業的核心價值觀首重「極致 極美 極光」。
在此同時，公司的服務理念強調「用心點亮您的美好生活」，以廣告語「享受美好時光」向消費大眾宣揚。裕典不僅專注企業經營，更積極承擔社會責任，以傳播愛心與溫暖為己任。
品牌源自於創始人郭國裕對燈的想像：燈不只是一種樣子；也是美麗夢幻的象徵。他認為，燈不僅僅是為了打破黑暗，而是能夠裝飾我們的家、我們的生活，人和燈之間更是存在一種緊密、無法脫離的聯繫。
創辦人夢想創立一個可以提供全品類燈飾採購平臺，提供室內和室外創新照明一站式解決方案的全球品牌，可以滿足挑剔者的頭腦，而且讓美麗的願望沒有限制。
企業文化
企業文化始終以顧客為導向，不斷傳播GLOBO品牌，讓更多人了解GLOBO、採用GLOBO產品，逐步形成以客戶為導向的管理體系，進而建立企業可持續發展的競爭能力，創造企業長遠價值的重要理念和業務思維。
同時，企業逐步建立屬於自己的客戶關係團隊和供應商產品管理團隊，做好及時回饋、傳達客戶需求，並把客戶的期望和需求，轉變為產品和服務標準及回應流程，使我們在每天的工作中，都能和客戶及供應商之間形成良好互動關係，使裕典以客戶為導向的企業文化生根發芽。
對於員工，公司希望創造一個良好的工作與生活環境，提供員工成長和發展的機會，使每位員工能夠盡其所能、發揮所長；而公司也致力樹立良好的企業形象，創造專屬的企業文化，進而鼓勵員工與公司齊心協力，心手相連，讓裕典能夠做到永續經營。
經營特色及卓越事蹟
公司作為品牌貿易代理服務商，GLOBO在大中華區採購份額逐年增加，高達90%以上，從最高峰有100多家供應商採購業務往來，經優化整合至具有核心競爭力的50多家，產品合格率達到95%以上，訂單交期達成率90%以上。
為極力拓展並穩固歐洲外銷市場，裕典在以下各方面努力不懈：
一、在市場研究方面：充分了解歐洲各國與地區的文化、行業趨勢、消費行為與審美觀、市場競爭條件，以及照明相關法規，以確保產品符合需求。
二、在產品差異化方面：深入了解目標市場，建構富有故事性的品牌形象傳遞品牌價值，並採用高品質材料與技術，推出獨特設計，同時提供優質的售後服務，有助於維繫品牌忠誠度。
三、在品牌定位方面：強調歐洲設計的優雅、精緻與功能性，針對不同目標市場塑造品牌形象、制定價格策略，並以環保與節能展示品牌的社會責任感。
四、在渠道建設方面：利用官網和電商平臺建立線上銷售渠道，同時與實體店合作、參加展覽與產業協會，確保資源互動與分享。
五、在客戶服務方面：提供靈活的退貨政策，讓客戶安心；也提供優質的售後服務，包括物流運輸、安裝指導與維修支持，以建立良好口碑。
六、適應當地法規：遵守歐洲關於包裝、標籤、運輸與關稅的規定，避免不必要的關稅障礙。持續改進產品設計，是適應歐洲燈飾法規的重要關鍵。
七、建立合作夥伴關係：選擇對市場熟悉的經銷商及合作夥伴，除提供必要的支持與培訓，並定期評估合作成效，以利快速打進市場，建立長久關係。
根據歐洲市場及GLOBO品牌產品定位，公司每年開發新品近1000款，產品開發成功率達到40%左右，未來將結合AIGC人工智慧的產品設計領域，推動兩岸照明產業交流並推動兩岸照明設計大賽活動。
郭董事長2020年作為照委員主委，推動海峽兩岸照明產業交流活動，連續兩年成功主辦兩岸照明設計大賽活動，舉辦該活動的目的在於：
一、在照明產業方面：配合市場需求和政策的指標，與時俱進提升照明產業之設計與製造技術，尋求跨業整合的產業鏈結，共同推展照明產業在國際市場上的品牌定位。
二、在照明同業方面：連結相關專業領域業界，建構產業鏈的永續薪傳與成果分享。
三、在照明傳承方面：建構照明產業自主評選所需各項專業人才的競技平臺，引導學界規劃與培訓照明產業相關人才，以利提升產業的永續發展與儲備競爭力。
四、在社會科普方面：透過本活動開拓照明產業在消費方的認知能見度，提供健康照明與舒適視覺的相關資訊，擴大照明產業對社會節能減排之貢獻。
社會貢獻與得獎紀錄
作為屹立歐洲市場20年不倒，產量逐年增長的優質公司，GLOBO在全球頂尖燈飾行業享譽已久，不單是在歐洲成為家喻戶曉的品牌，在中國也累積、打造了完整、優質、高時效與高性價比並存的供應鏈。
身為其在中國的唯一代理商，裕典代理服務積極推動歐洲燈飾標準，諸如CE標誌、RoHS指令、REACH法規、WEEE指令及歐盟ERP認證，不僅為打進歐盟市場，也是提高燈飾產品質量與競爭力的重要途徑。在提升品牌形象與市場信譽的同時，也提供消費者選擇更加節能環保的燈具產品。
郭董事長除了經營事業有成，平日更熱心公益，積極參與並贊助台商協會、校友會、行業協會等諸多活動，包括成為台科大華南校友會「玉石打磨計畫」的首推者、對母校各種形式的捐贈；對東莞台商協會及虎門台協的各種活動贊助，以及積極推動兩岸文化及歐洲燈飾市場的產業整合。
以「玉石打磨計畫」為例，該計畫的宗旨在於：為激勵高職繁星入學管道錄取本校大學部之優秀清寒學生，並使其就學期間安心就學，特集結校友、社會賢達，提供長期資助獎助學金，以共造善業，期待學子成為未來社會優秀人才，心有餘力時貢獻並回饋社會，永續傳承，共譜福田。
「玉石打磨計畫」開出為期4年8學期的獎學金，幫助家庭經濟弱勢學生在學期間安心就讀，寒暑假則鼓勵或提供工讀機會。在學期間也另舉辦座談會，讓捐助者或學長姐與受獎學生有機會面對面分享經驗，並導入職涯規劃或實習等資源。
在擔任台科大華南校友會第三屆會長期間，郭董事長起頭認捐了一個名額，並在任內完成了台幣39萬元（人民幣約89000）的份額，這一串連華南區校友愛心的具體行動，不僅體現了校友會對母校的深厚情感，也將為學校發展和學生的學習環境帶來正向影響。
願景展望
GLOBO品牌於1998年創立，郭國裕先生自2006年開始接任GLOBO大中華區貿易代理，經過3年的發展，GLOBO於2009年在克拉根福建立大型倉庫並隆重開幕，邀請時任奧地利總理及克拉根福市長參加（附圖），GLOBO品牌外銷市場穩健增長。
在大中華區敏銳的市場方向、先進的產品研發技術、有利的供應鏈優勢以及歐洲市場的穩步拓展之下，即使遭逢近年的新冠疫情，以及變化多端的國際形勢，GLOBO品牌在歐洲市場上仍占有一席之地，其市場銷售份額並未下滑。從2023年開始，GLOBO戰略性收購了歐洲燈飾品牌及產品庫存，持續優化產品及市場結構，不斷發展壯大，同時在東歐等地著手新建、擴建大型倉庫，更有利於推動整個泛歐市場。
在2023年GLOBO成立25週年之際，郭國裕先生代表大中華區，並帶領核心供應商20餘家率團參加盛大慶典（附圖），GLOBO未來市場可期。