創新經營:無錫千里眼五金零部件 鍾捷名總經理

得獎感言

深感榮幸能獲得2024年第十二屆傑出大陸台商創新經營獎，非常感謝臺北經營管理研究院，為台商搭建了這個展示才華、交流合作的平臺，也感謝評審委員對我的認可和肯定。這不僅是一份榮譽，更是對我在大陸創業成果的肯定。

作為一名在大陸打拚的台商，我深知創新的重要性。本人服務於無錫千里眼五金零部件有限公司，負責公司策略規劃、大陸市場運營、拓展公司品牌的市場價值，以及帶領千里眼產品進入穿載式智慧手錶行業。面對變化快速的市場環境，我們要有比別人更快一步的眼力與智慧，去思考如何轉型；透過這個課題，也能啟發同事們的創新思維。

目前的市場已經不是買進賣出、賺取差價那麼簡單，如果不能時時掌握市場脈象、不斷提升企業自我的價值，是沒有辦法持續在加工行業求存競爭，所以要利用千里眼現有的價值，再去創造出更大的價值。而且，要設法活絡部門間的氣氛，除了有助於提升團隊精神，更能創造激發出同事的自我價值。

企業在轉型升級中，需要時間及股東、領導們的支持與肯定，也因有這樣的加持，讓我更能在公司裡展現專業知能及領導魅力，「團隊、榮譽、分享、傳承」是千里眼目前一直保持的精神。

得獎者簡介

公司於1983年由王金倉先生成立，從家庭式的桌上型車床代工，一點一滴進步為自動化生產工廠，主要產品項目遍及各種領域，例如手機、IT行業、數位相機、汽車工業、醫療設備、電動工具、航空科技、精密儀器、智慧夾具設計、智能手錶等。內／外銷市場包含上海、江蘇（蘇州、無錫、昆山、常州）、廣東（廣州、深圳、中山、東莞）、山東（煙台、青島）、遼寧（大連）、四川（成都）、安徽（蕪湖）、台灣、馬來西亞、美國、德國。大陸廠共有2間公司，分別為深圳市雙雄精密五金、東莞市金迆金屬製品股份有限公司。

1983年（台灣）千里眼工業社正式成立，1997年增資改制為千里眼興業有限公司，引進日本CNC被合式車床，與國內醫療零件業者開發手術零件，開始製造植入螺母，率先成功量產M1.6精密螺母，目前已能量產M1.0精密螺母，製造技術領先同業。2004年成立（大陸）無錫錫福精密部件有限公司，2006年（台灣）千里眼精密部件股份有限公司取得SONY集團的綠色夥伴認證。

2012年（大陸）無錫錫福金英時五金零部件有限公司，更名為無錫千里眼五金零部件有限公司。2016年（台灣）彰化彰濱工業園成立亞金真空電鍍廠，引進無塵電解鎳技術。2018年成立（大陸）深圳千里眼智慧精密有限公司，因應現代科技，公司轉型為客制化車銑複合零件開發、大規模自動化生產的專業五金金屬零部件加工廠。

2016年，千里眼開始面對長年營業額無明顯增長的瓶頸挑戰，所以同年新成立了「兩岸市場策略部門」，希望能突破瓶頸。經過一整年度的市場觀察發現，「穿戴式智慧手錶產業」及「新能源汽車產業」將是未來10年的市場主流，於是在我的建議，以及王董事長的一句話：「既然決定了方向，就去放手去執行」的勉勵下，公司開始制定業務及車間策略；針對如此精密的五金零部件，我們也大膽投資
有兩段重複較多，現合併為一段

「CLASS ISO8/05.um（3520000 以下）潔淨室等級」及大陸IFTA16949的證書升級，從原本的螺母生產，升級到五金件的生產。這大大提高了公司的士氣，也突破了公司現有的瓶頸。

另外，舊有的打磨方式，是靠人工及經驗值來完成，產能效率低，有時還會因為工人情緒起伏或其他不可抗力的外部原因，導致產能更低。2020年，為解決傳統打磨消耗人工且工人年齡偏大的問題，千里眼結合開發人才及本人在鐘錶業界15年以上的經驗，自主研發了一臺機器手臂金屬表面自動打磨機器人，於2021年中在車間試產至今。產能增加了近45%，良率也達到95%，由此證明這樣的創新做法，確實改變了現況。該設備亦曾於2021年參加過大陸許多創新創業的大賽，都得到相當不錯的成績。

經營理念

千里眼成立於1983年，「認真、負責、以客為尊」是千里眼30多年來堅持的優良傳統。從原料入廠到產品製成包裝出貨，我們一直站在客戶的立場，堅持只把好的成品交付出去，因為我們深信「品質是價值與尊嚴的起點」。

千里眼重視每個生產環節，產品檢測高標準，並成立了「信賴性實驗室」，從產品全尺寸測量、扭拉力測試、表面粗度測試、硬度測試、鹽霧測試，到有害物質含量篩選，皆為顧客做到最嚴格的把關。我們知道唯有品質穩定、專業生產的產品，才能因應目前全球化的競爭市場。公司是為了客戶而存在，「認真、負責、以客為尊」；所有的一切努力，只為了實踐經營理念「贏得客戶的認可，超越客戶的期待」。贏得客戶的認可是必要的，我們更追求超越客戶的期待。

一個企業的企業文化非常重要，不僅要提高員工凝聚力和歸屬感，加強員工之間的聯繫和人溝通，增強員工的凝聚力和團隊協作意識；更要努力開發全球市場，強調以低成本、高品質及高產能來滿足客戶需求，創造出雙贏的局面。不斷挑戰工藝極限，以滿足客戶的需要，是我們持續不斷向前的原動力；通過強調企業價值觀念和行為準則，方能起到塑造員工良好的職業道德和職業操守的重要作用。

經營特色

千里眼位於台灣台中市，擁有超過35年的加工經驗，是台灣中部精密零件與表面處理整合供應商。我們相信透過能力的提升，不斷提高CNC加工產品的質量，以及精密零件的加工技術，才能為客戶提供專業、優良的OEM零件加工服務。千里眼強調專業且與眾不同的客製化服務，提供一系列完整的產品，為客戶省下開發的時間與成本，透過信賴實驗室嚴苛的品管、準時的交貨期、獨具競爭力的價格，以及不斷的技術創新與升級，讓客戶有一條龍之採購選擇。

千里眼提供客戶選擇精密零件全製程，代工務與諮詢完全解決方案。旗下有真空電鍍廠、陽極廠、金屬表面處理廠等，擁有垂直及橫向整合的能力，其優勢大於同行。成本控制是未來拓展客戶的新趨勢，客戶除可以透過選擇千里眼提供的一條龍服務之外，還可以降低自身供應商管理的成本，進而達到雙贏的模式。

2016年公司策略提出新的市場觀念：銷售的成就，取決於公司資源整合的能力。我們認為，隨著市場競爭的日趨激烈，以產品和常規服務贏得競爭的機會越來越小，客戶不再以產品為第一優先考量，加上絕大多數供應商的產品品質、性能都能滿足客戶的基本需求，所以產品同質化越來越嚴重，而服務水準和品質也相差無幾。單打獨鬥的時代已經一去不返，在這資訊進步的時代，供應鏈戰略合作關係的形成，已經是一個必然趨勢。

但是，要如何降低整個供應鏈的總成本？如何保證供應鏈對市場的整體競爭力？如何資源整合戰略夥伴，並達到彼此之間的信任、默契度？我們認為除了產品本身價值之外，還要為客戶提供更大、額外的價值，達到市場的差異化，這才是資源整合的關鍵。

為了更有效的提高效率，我們2020年自主研發了一台機器手臂自動打磨器，並於2021年參加江蘇省內的比賽一舉獲得好幾個獎項，同時也將緊固件更精進化，同步申請了銅、鐵、不銹鋼等使用型新專利共15項。

社會貢獻

對於社會責任，我們一直保持謙虛。每年千里眼都會透過世界展望會認養偏遠地孩童；贊助花蓮少數民族水源部落小孩的籃球隊、無錫婦女癌症協會、青海玉樹偏遠山區留守兒童、無錫防疫指揮部等單位，並自辦愛心義賣等活動。千里眼覺得能為社會貢獻一份心力，是企業應盡的責任，不在乎企業大小；而當我能付出的時候，我會覺得我是快樂的。

願景展望

千里眼願成為領先精密零部件行業的全球創新企業

千里眼致力於不斷創新與研發，透過引進先進技術和工藝，持續提高產品性能、質量和可靠性。我們把創新融入企業文化的每個角落，激發員工的創造力與想像力，創新驅動，引領未來。

我們深知客戶是企業存在的根本，因此將客戶的需求放在首位，提供卓越的產品與解決方案。員工是公司發展的重要支撐，所以我們將建立全面的培訓系統，為員工提供持續學習和成長的機會，以期共創未來。同時公司強調社會責任，追求持續發展，我們將積極履行社會責任，推動可持續發展。我們將關注環保、社會公益等議題，通過創新和合作，為社會的進步和發展貢獻一份力量。